Libro de Reclamaciones

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, Detallitos Virtuales cuenta con un Libro de Reclamaciones virtual.

Proveedor: Detallitos Virtuales
Canal de atención: Virtual: WhatsApp +51 960 697 648 y lacasitalatam@gmail.com
Fecha: 13/11/2026, 15:52

1. Identificación del consumidor reclamante

Nombre completo *

Tipo de documento *

Número de documento *

Domicilio *

Teléfono *

Correo electrónico * Te enviaremos aquí una copia de tu reclamo.

Soy menor de edad

Nombre del padre, madre o apoderado (solo si eres menor de edad)

2. Identificación del bien contratado

Producto o servicio *

Monto reclamado (S/) Opcional.

3. Detalle de la reclamación y pedido del consumidor

Reclamo: disconformidad relacionada a los productos o servicios.

Queja: disconformidad no relacionada a los productos o servicios; o malestar o descontento respecto a la atención al público.

Detalle *

Pedido del consumidor *¿Qué solución esperas?

Declaro que la información registrada es verdadera. *

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. El proveedor deberá dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles.