Términos y condiciones

Vigentes desde el 24 de septiembre de 2026.

1. Quiénes somos

Detallitos Virtuales atiende desde Lima, Perú. Nos puedes escribir por WhatsApp al +51 960 697 648 o al correo lacasitalatam@gmail.com.

2. Qué ofrecemos

Canciones personalizadas hechas a pedido. A partir de los datos que nos das por WhatsApp (para quién es, la ocasión, su historia, el estilo y la voz), creamos una letra y una grabación cantada. La letra y la música se generan con herramientas de inteligencia artificial, con nuestra supervisión.

También hacemos la Invitación Cumpleaños: una invitación digital (imagen o video vertical) con la foto del cumpleañero y los datos de la fiesta, en los planes y precios que te indicamos por WhatsApp. Antes de pagar ves tus diseños con una marca de agua; al pagar te enviamos sin marca el que elijas. En los planes con inteligencia artificial, la foto se transforma para poner al cumpleañero dentro del tema elegido y, en el plan que lo incluye, se anima en video con una voz que invita. Los temas se hacen con trajes y decorados originales: no usamos personajes ni marcas registradas.

También hacemos Tu Clon con IA: con una foto tuya y una nota de voz creamos un clon digital de tu imagen y tu voz, y con él te entregamos por WhatsApp videos en los que apareces hablando a cámara, con los guiones que apruebas y subtítulos, en los packs y precios que te indicamos por WhatsApp. Los videos se generan con inteligencia artificial: se ven realistas, pero no son una grabación tuya. Solo hacemos el clon de quien lo pide, mayor de edad y con su autorización expresa; no hacemos clones de otras personas, de menores ni de figuras públicas, ni contenido político o engañoso.

En nuestra web Cantamos tu historia (/cantamos) creas la canción tú mismo: llenas un formulario, la inteligencia artificial compone la canción completa y escuchas gratis el comienzo y lees toda la letra antes de pagar. Para empezar a componerla nos mandas por WhatsApp el código de tu canción: la canción gratis es una por número de WhatsApp. Tienes 2 ajustes gratis antes de pagar. Al pagar se desbloquea la canción completa en tu página, con su MP3 y una página regalo para compartir.

También hacemos Papá Noel con su nombre: a partir de una foto de tu hijo o hija, su nombre y el regalo que pidió, preparamos con inteligencia artificial una foto con Papá Noel y una carta, o un video en el que Papá Noel le habla por su nombre. Es un Papá Noel genérico, sin marcas. Antes de pagar ves gratis una vista previa con marca de agua. La voz y el video los crea la inteligencia artificial.

También hacemos el Video Trend con tu foto: un video corto de un baile o una tendencia del momento en el que apareces tú, hecho con inteligencia artificial a partir de una foto tuya. Solo de una persona adulta, que es quien envía la foto o le dio permiso; nunca de menores de edad ni de famosos. Revisamos la foto antes de cobrar. El resultado se ve realista, pero es inteligencia artificial y puede no ser perfecto en cada detalle.

También hacemos Recuerdo Vivo: la foto de un ser querido que ya partió, restaurada con inteligencia artificial y convertida en un video corto en el que se mueve con suavidad; en los planes que lo incluyen, además dice el mensaje que tú escribes. La voz la crea la inteligencia artificial: no es la voz real de la persona. Antes de pagar te enviamos un video de ejemplo para que veas cómo queda. Solo aceptamos fotos de familiares o personas cercanas que nos envía su familia, nunca de famosos ni de personas vivas para hacerlas pasar por otras.

3. Cómo se contrata

• Por WhatsApp te enviamos cómo pagar. El pedido queda confirmado cuando Izipay aprueba el pago o cuando confirmamos tu pago por Yape o Plin. Pagar significa que aceptas estos términos.
• Después del pago te preguntamos los datos de la canción y te enseñamos la letra antes de producirla. Puedes aprobarla o pedir los cambios de letra que incluye tu plan: 1 en el plan Básico, 2 en el Pro y 3 en el Premium. Cambiar solo el estilo o la voz no cuenta como cambio.
• Producimos la canción cuando apruebas la letra.

4. Precios y pago

Si ya compraste y quieres otra canción, eliges el plan y pagas su precio.

• Cobramos en soles, por Yape o Plin directo (nos envías la captura) o por enlace de pago a través de Izipay, con tarjeta de débito o crédito, en una sola cuota.
• El enlace de pago vence a las 24 horas. Si vence, pídenos uno nuevo por WhatsApp.
• No vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta: los procesa Izipay.

5. Entrega

• Enviamos la canción como audio por WhatsApp, al mismo número desde el que hiciste el pedido, normalmente unos minutos después de que apruebas la letra.
• Por reglas de WhatsApp solo podemos escribirte dentro de las 24 horas siguientes a tu último mensaje. Si ese plazo pasa, te la enviamos apenas vuelvas a escribirnos.
• Si pasadas 24 horas desde que aprobaste la letra no recibiste tu canción, escríbenos y lo resolvemos.

6. Cambios, nuevas versiones y devoluciones

• La canción es un producto personalizado, hecho a pedido. Por eso, una vez pagada, no hacemos devoluciones por cambio de opinión, aunque todavía no nos hayas dado los datos de la canción.
• Si pagas y no continúas con la personalización, guardamos tu pedido 30 días: escríbenos dentro de ese plazo y la terminamos contigo.
• Si después de recibirla quieres otra versión (cambios en la letra, el estilo o la voz), escribe CAMBIOS por WhatsApp. Cada cambio (una estrofa, el coro, el estilo o la voz) cuesta S/ 9.00 e incluye una nueva versión del audio.
• La Invitación Cumpleaños también es personalizada: una vez pagada no hay devolución por cambio de opinión. Incluye los cambios de texto de su plan (nombre, fecha, hora o lugar); el diseño no se cambia después de elegirlo. Revisa bien los datos antes de pagar: te los mostramos para que los confirmes.
• Tu Clon con IA es personalizado: una vez creado tu clon no hay devolución por cambio de opinión. Cada pack vale 30 días desde el pago, incluye un cambio de guion por video y tú nos escribes para pedir cada video. Los videos son tuyos para usarlos en tus redes y anuncios; eres responsable de lo que dicen.
• En Cantamos tu historia escuchas el comienzo y lees toda la letra antes de pagar, así que una vez pagada no hay devolución por cambio de opinión. Si hay un error nuestro (un nombre mal escrito o mal pronunciado), lo corregimos sin costo. La canción es para uso personal: puedes compartirla en tus redes y por WhatsApp, pero no venderla ni usarla en publicidad.
• Papá Noel con su nombre es personalizado: una vez pagado no hay devolución por cambio de opinión. Antes de prepararlo te mostramos lo que dirá Papá Noel para que lo apruebes.
• El Video Trend se hace con tu foto: una vez pagado y hecho no hay devolución por cambio de opinión. Si la inteligencia artificial no puede trabajar con tu foto, te pedimos otra y tu pago queda guardado.
• Recuerdo Vivo es personalizado: una vez pagado no hay devolución por cambio de opinión. Antes de prepararlo te mostramos el texto para que lo apruebes. Si la inteligencia artificial no puede trabajar con tu foto, te pedimos otra y tu pago queda guardado.
• Te devolvemos el 100 %, por el mismo medio de pago, si no pudimos entregarte la canción, si tiene una falla técnica que no corregimos o si se te cobró dos veces. Pídelo por WhatsApp o por correo dentro de los 30 días siguientes al pago.

7. Uso de la canción

La canción es para uso personal: regalarla, escucharla, reproducirla en reuniones privadas y compartirla en tus redes sociales personales. No está permitido subirla a plataformas de música en streaming (Spotify, Apple Music, YouTube Music u otras), venderla, usarla en publicidad ni registrarla como obra propia.

8. Contenido que no hacemos

No creamos canciones con burlas o insultos hacia una persona, contenido sexual, odio o discriminación, amenazas, propaganda política ni imitaciones de artistas famosos. Podemos rechazar un pedido con ese contenido. Al pedirnos una canción declaras que la historia que compartes no afecta derechos de terceros.

9. Datos personales

Tratamos tus datos según nuestra política de privacidad.

10. Reclamos

Puedes registrar un reclamo o una queja en nuestro Libro de Reclamaciones virtual. Te responderemos en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles.

11. Cambios en estos términos y ley aplicable

Podemos actualizar estos términos; la versión vigente es la publicada en esta página al momento de tu pedido. Se rigen por las leyes de la República del Perú.